Ferramentas de Gestão - Pharmes

Ferramentas de Gestão - Pharmes

Descrição

Curso destinado para Pharmes, para a implantação de Ferramentas Gerenciais conforme diretrizes da ISO 9001:2015, associando as atividades que devem sem implementadas na prática.

Filipe Dunkl Cordeiro

Professor(a)

Conteúdo Programático

  • Gestão por processos
  • Definição das Diretrizes Institucionais
  • Avaliação do desempenho: Indicadores
  • Avaliação do Desempenho: Análise de Causa e Ações de Melhoria
  • Gestão das Não Conformidades
  • Gestão de Riscos
  • Auditorias Internas

Cronograma Ferramentas Gerenciais - Pharmes
Gestão por processos - Abertura
Gestão por processos - Introdução
Gestão por processos - Componentes dos processos
Gestão por processos - Método SIPOC
Gestão por processos - Interação de processos
Gestão por processos - Atividade
Definição das Diretrizes Institucionais - Abertura
Definição das Diretrizes Institucionais - Introdução
Definição das Diretrizes Institucionais - Gestão de Documentos
Definição das Diretrizes Institucionais - Atividade
Avaliação do Desempenho: Indicadores - Abertura
Indicadores - Introdução
Indicadores - Construindo Indicadores
Indicadores - Definindo fórmulas
Indicadores - Definindo Metas e como Coletar os Resultados
Indicadores - Atividade
Avaliação do Desempenho: Análise de causa e ação de melhoria - Abertura
Avaliação do desempenho: Análise de causa e planejamento das ações de melhoria - Brainstorming
Avaliação do desempenho: Análise de causa e planejamento das ações de melhoria - Diagrama de Ishikawa
Avaliação do desempenho: Análise de causa e planejamento das ações de melhoria - 5 Porquês
Avaliação do desempenho: Planejamento das ações de melhoria - Ações de Melhoria
Avaliação do desempenho: Planejamento das ações de melhoria - Demais Ferramentas para Análise de Causa
Avaliação do desempenho: Analisando os Resultados dos Indicadores
Atividade - Avaliação do desempenho: Análise de causa e planejamento das ações de melhoria
Gestão das não conformidade - Abertura
Gestão das Não Conformidades - Introdução
Gestão das Não Conformidades - Detecção e relato da não conformidade
Gestão das Não Conformidades - Análise da resposta e gerenciamento das não conformidades
Gestão das Não Conformidades - Análise de causa da não conformidade
Atividade - Gestão das não conformidades
Gestão do Risco - Abertura
Gestão do Risco - Introdução
Gestão do Risco - Estrutura da gestão do risco
Gestão do Risco - Etapas da gestão do risco
Gestão do Risco - Como gerenciar riscos
Gestão do Risco - Atividade
Requisitos de Acesso
CONEXÃO DE INTERNET

Conexão de banda larga de 1Mbps ou superior.

SOFTWARE
  1. Windows XP, Vista ou superior com as atualizações mais recentes instaladas.
  2. Chrome, Firefox, Internet Explorer 11 ou superior
SEU COMPUTADOR
  1. Processador 2.0 GHz ou superior.
  2. Memória RAM 512 Mb para WIndows XP, 1Gb para Windows Vista ou superior.
  3. Placa de vídeo 128 Mb off-board ou on-board.
  4. HD com 10Gb livres.
  5. Monitor 800x600 pixels.
MOBILE
  1. Android 4.1 ou superior
  2. IOS 8 ou superior

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Sobre a disponibilização

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